Conditions générales d’utilisation

Bienvenue chez Canigrip !

Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Canigrip. Canigrip exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat optimisée.

Canigrip est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans celles-ci, décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, les limites de responsabilité et les garanties applicables.

En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions générales d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

 

SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de majorité dans votre province, état ou territoire de résidence.

Pour utiliser nos Services, naviguer sur notre boutique ou acheter nos produits, il pourrait vous être demandé de fournir certaines informations, comme votre adresse courriel, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte, de vos identifiants et de toute activité effectuée à partir de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou autoriser l’utilisation de votre compte à une autre personne.

 

SECTION 2 — NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de façon claire et exacte sur notre boutique en ligne.

Cependant, les couleurs, l’apparence ou les détails des produits peuvent varier selon l’écran, l’appareil, les paramètres d’affichage ou la configuration utilisée.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité exacte d’un produit correspondra parfaitement à l’image affichée sur notre site.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit, de limiter les quantités disponibles ou de restreindre la vente à certaines personnes, régions ou juridictions.

 

SECTION 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

Canigrip se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à sa seule discrétion. Votre commande est considérée comme acceptée uniquement lorsque Canigrip confirme son acceptation et que le paiement a été traité.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, incluant le nom personnalisé, le numéro de téléphone, la taille choisie et l’adresse de livraison.

Canigrip pourrait ne pas être en mesure d’accepter une demande de modification ou d’annulation une fois la commande confirmée, surtout pour les produits personnalisés.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous confirmez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

 

SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION

Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande et indiqué dans votre courriel de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de manutention, droits de douane ou frais d’importation.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement, de facturation et de compte exactes, complètes et à jour.

Vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement fourni et acceptez de payer tous les frais applicables liés à votre commande.

 

SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont fournis à titre estimatif seulement et ne sont pas garantis.

Canigrip n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques, les grèves, les erreurs d’adresse ou tout événement hors de notre contrôle.

Une fois la commande remise au transporteur, les risques liés à la livraison sont transférés au client.

 

SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur nos Services, incluant les marques, logos, textes, images, graphiques, vidéos, avis clients, sons, designs et mises en page, appartiennent à Canigrip, ses partenaires ou ses fournisseurs de licence.

Vous pouvez utiliser nos Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Il est interdit de copier, reproduire, modifier, distribuer, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu de notre site sans notre autorisation écrite préalable.

Les noms, logos, slogans, designs et noms de produits de Canigrip sont des marques appartenant à Canigrip ou à ses partenaires.

 

SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à certains outils fournis par des tiers.

Ces outils sont fournis tels quels et selon leur disponibilité, sans garantie de notre part.

L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques. Vous devez vous assurer de comprendre et d’accepter les conditions applicables de ces fournisseurs tiers.

Nous pouvons également ajouter de nouvelles fonctionnalités, outils ou ressources à nos Services. Ces nouvelles fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions.

 

SECTION 8 — LIENS TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web, plateformes ou outils exploités par des tiers.

Canigrip n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

Si vous quittez notre site pour accéder à un site tiers, vous le faites à vos propres risques.

Toute plainte, question ou réclamation concernant un produit, service ou contenu tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

 

SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

Canigrip est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Cependant, toutes les ventes et transactions effectuées sur notre boutique sont conclues directement avec Canigrip.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes, achats, produits, services, blessures, dommages ou pertes liés aux transactions effectuées avec Canigrip.

Vous libérez Shopify et ses affiliés de toute réclamation liée à vos achats ou interactions avec Canigrip.

 

SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons via nos Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité.

Comme nos Services sont hébergés par Shopify, certaines informations peuvent être recueillies et traitées par Shopify afin de fournir et améliorer les Services.

 

SECTION 11 — COMMENTAIRES, AVIS ET SUGGESTIONS

Si vous nous transmettez des commentaires, avis, suggestions, idées, photos, vidéos ou autres contenus, vous accordez à Canigrip une licence mondiale, gratuite, transférable et permanente pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce contenu.

Nous pouvons utiliser ces contenus à des fins commerciales, promotionnelles, marketing ou d’amélioration de nos Services.

Vous confirmez que vous possédez les droits nécessaires sur tout contenu que vous nous transmettez.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal, offensant, diffamatoire, abusif, obscène, trompeur, malveillant ou nuisible.

 

SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de livraison ou disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler une commande si une information est inexacte, même après la soumission de votre commande.

 

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous acceptez de ne pas utiliser nos Services à des fins illégales, malveillantes, frauduleuses ou interdites.

Il est notamment interdit de :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui
• Harceler, insulter, diffamer, menacer ou nuire à une personne
• Transmettre des informations fausses ou trompeuses
• Envoyer des pourriels, chaînes de lettres ou sollicitations non autorisées
• Usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise
• Téléverser ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles
• Copier, extraire, vendre ou exploiter une partie de nos Services
• Collecter les renseignements personnels d’autres personnes
• Contourner les mesures de sécurité de notre site

Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer votre compte si nous estimons que vous avez violé ces Conditions.

 

SECTION 14 — AGENTS AUTOMATISÉS

Cette section s’applique si vous utilisez, autorisez ou déployez un agent automatisé ou semi-automatisé pour accéder à nos Services.

Un « Agent » désigne tout logiciel, outil, robot, service ou système pouvant agir de manière autonome ou semi-autonome au nom d’une personne ou d’une entreprise.

Aucun Agent ne peut accéder à nos Services sans s’identifier clairement et respecter nos exigences techniques.

Nous pouvons limiter, bloquer ou contrôler l’accès de tout Agent à nos Services.

Les Agents ne doivent pas cacher leur nature automatisée, contourner les mesures de sécurité, imiter un comportement humain ou éviter les systèmes destinés à distinguer les humains des systèmes automatisés.

 

SECTION 15 — RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services, en tout ou en partie, à notre seule discrétion et sans préavis.

Vous demeurez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.

Certaines sections continueront de s’appliquer après la résiliation, notamment celles concernant la propriété intellectuelle, les commentaires, les garanties, la limitation de responsabilité, l’indemnisation, la loi applicable et la confidentialité.

 

SECTION 16 — EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations fournies sur nos Services sont offertes à titre informatif général.

Nous ne garantissons pas que les informations soient toujours exactes, complètes ou utiles.

Sauf indication contraire explicite de Canigrip, nos Services et produits sont fournis tels quels et selon leur disponibilité, sans garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que l’utilisation des Services sera ininterrompue, sécurisée, rapide ou sans erreur.

Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion de certaines garanties. Dans ce cas, certaines exclusions pourraient ne pas s’appliquer à vous.

 

SECTION 17 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, Canigrip, ses partenaires, employés, dirigeants, fournisseurs, prestataires, affiliés et représentants ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs.

Cela inclut notamment les pertes de profits, pertes de revenus, pertes de données, coûts de remplacement ou tout dommage lié à l’utilisation de nos Services ou de nos produits.

 

SECTION 18 — INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Canigrip, Shopify, nos affiliés, partenaires, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et prestataires contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité ou frais résultant :

• De votre violation des présentes Conditions
• De votre violation d’une loi
• De votre atteinte aux droits d’un tiers
• De votre utilisation des Services

Vous acceptez de coopérer à la défense de toute réclamation applicable.

 

SECTION 19 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi.

La partie invalide sera considérée comme séparée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

 

SECTION 20 — RENONCIATION ET ENTENTE COMPLÈTE

Le fait pour Canigrip de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions, ainsi que toutes les politiques publiées sur notre site, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Canigrip concernant l’utilisation des Services.

Elles remplacent toute entente, communication ou proposition antérieure, orale ou écrite.

 

SECTION 21 — CESSION

Vous ne pouvez pas transférer, céder ou déléguer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre autorisation écrite préalable.

Canigrip peut transférer, céder ou déléguer ses droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

 

SECTION 22 — LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que toute entente séparée par laquelle nous vous fournissons des Services, sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Canigrip est établi.

Vous acceptez que tout différend soit soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.

 

SECTION 23 — TITRES

Les titres utilisés dans ces Conditions sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.

Ils ne limitent ni ne modifient l’interprétation des présentes Conditions.

 

SECTION 24 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les changements sur notre site.

Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement.

Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

 

SECTION 25 — INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions générales d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@canigrip.com

Canigrip (514) 427-2178
625 Rue des Rocailles, Québec, QC G2J 1A9